UOT Sanremo-XXmiglia
ISCRIZIONI APERTE CORSO IFTS “TECNICO SUPERIORE PER L’ASSISTENZA ALLA DIREZIONE DI STRUTTURE RICETTIVE”.
Il 20 luglio 2009 si sono aperte le iscrizioni per il corso IFTS (Istruzione Formazione Tecnico Superiore) “TECNICO SUPERIORE PER L’ASSISTENZA ALLA DIREZIONE DI STRUTTURE RICETTIVE”.
Il corso è riservato a numero 20 allievi di cui:
12 diplomati inoccupati sotto i 25 anni provenienti direttamente da percorsi post-diploma o che stanno frequentando o hanno abbandonato recentemente percorsi universitari;
4 allievi diplomati disoccupati adulti anche di età superiore ai 25 anni che hanno avuto precedenti esperienze lavorative anche nel settore e desiderano rientrare in modo più qualificato nel mercato del lavoro di riferimento
2 allievi diplomati occupati con esperienza nel settore
1 allievo diplomato occupato con altre esperienze di lavoro
1 allievo non diplomato occupato con esperienza nel settore.
Ovviamente verrà verificata in ingresso la possibilità di effettuare l’accreditamento delle competenze acquisite in precedenti percorsi di istruzione,formazione e lavoro successive all’assolvimento dell’obbligo di istruzione di cui al regolamento adottato con decreto del Ministro della Pubblica Istruzione 22 agosto 2007 n. 139.
Nella sezione gestione allegati si trovano i seguenti documenti:
- Bando
- Scheda Informativa del corso
- Domanda di iscrizione al corso
PROFILO PROFESSIONALE
Il Tecnico superiore per l’assistenza alla direzione di strutture ricettive è una figura di staff,di supporto ai vertici aziendali,che,attraverso le attività di coordinamento, organizzazione, programmazione, gestione e controllo,contribuisce al raggiungimento degli obiettivi aziendali,sia rispetto alle singole funzioni,sia nel suo complesso.
Svolge quindi attività di coordinamento e/o organizzazione e/o programmazione e/o gestione e/o controllo dei diversi reparti (o areea) in cui si articola l’attività di una azienda ricettiva o di una impresa comunque destinata all’ospitalità ed all’accoglienza turistica.
In particolare:
-cura le relazioni funzionali fra i diversi reparti dell’impresa;
- cura la gestione operativa del reparto,secondo parametri di efficienza,efficacia e qualità;
-attua il monitoraggio dei processi produttivi;
-analizza e progetta soluzioni organizzative;
-gestisce i rapporti con fornitori e clienti,interni ed esterni;
- sviluppa ed implementa l’attività di promozione e di commercializzazione, utilizzando strumenti di controllo a carattere statistico;
- predispone e gestisce l’applicazione dei principali contratti tra organizzatori, venditori e consumatori dei servizi turistici,relativi al comparto;
-gestisce il personale;
- cura la fidelizzazione della clientela,nell’ottica della customer care e della customer satisfaction.